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网购无分国界

发布时间:2020-01-14 10:27:53阅读:来源:万能检测设备

一站网罗客路 Google关键字 助中小企创商机

记者刘楚婷报道:随着网上购物愈来愈普及,许多人都会利用搜寻器找需要的物品。如果能善用关键字广告,引导客户浏览公司的网站,基本上已经开拓了一个新商机,对于中小企来说也很适合。Google 香港区网上销售和营运总监仇昆石表示,虽然现时环球经济的情况不算理想,但网上购物却仍有增长。以美国市场为例,2011年保持在16.8%的增长。美国人不愿意去零售店购物,为了可以节省汽油钱,改为网上购物。本港消费者开始习惯网上购物,对中小企是一个契机。网上购物基本上无分国界,同一网站可以接触到不同的客人。

网上购物最低的年龄是18岁,通常来说,年轻人会比较接受。不过,主要视乎是哪一种产品,举例来说,遥控飞机玩具的买家会乐意使用网上购物,如果该类产品在当地找不到,就会改为网上购物。

广告展示完全免费

Google的关键字搜索,恍如带客人进入一间网上购物商店。用Google推广产品及服务,特点是广告展示完全免费,只有在使用者对广告感兴趣并点击后,才需要付费。

至于安排关键字广告的次序,主要是考虑到关连性,其次是客人愿意出的价钱。客户亦可以即时睇到广告点击率及交易的统计。虽然同一类产品,但所用的关键词,不同地区都会有所不同。举例来说,港人搜寻隐形眼镜的关键字是color cons,内地是「美瞳」,台湾则是「彩隐」或「变色片」、美国则会是colorcontacts。

另外,网上销售产品要因应不同的时间性做推广,如感恩节后的星期一就被称为Cyber Monday ,此日是网上购物全年最重要的日子。过去一年的圣诞节,美国最受欢迎的热门搜寻字是Christmas trees 。他建议,客户要留意搜寻的数量来制订市场推广策略。

关键字广告适合中小企推广本身的产品,员工人数只有5位的晶凌国际,旗下的 彩色隐形眼镜于2002年成立,在网上销售彩色隐形眼镜,现有4个自家品牌,有70%的客户来自美国和加拿大,其中文版网上商店「香港隐形眼镜网」则主攻本地、澳门、台湾以及海外华人客户。

买300关键字销量增30%

创办人戴凌峰表示,刚过去的万圣节,特别在Google AdWords买了约300个关键字,当中包括colour cons 、contact lens,切合内地及台湾的「美瞳」及「彩隐」等。结果发觉销售额比预期为大,销售额比平日增加了20至30%。在短短一年时间,公司的营业额增长了10倍,在未使用关键字广告前,他曾经试过用电邮作推广,每日发出数千个以上,但效果不佳。反而,关键字会比较针对性。

2004年他开始在Google 买关键字广告,公司的广告费用,由2004年每日不超过100元,增加至现在每日约1万元。不过,戴凌峰认为,由于销售额理想,加上推广效果符合预期,此笔成本是值得投资。万圣节每日的生意额有3至4万,至于圣诞节的生意会比平日佳,但仍不及万圣节,下一个高峰期会是元宵及新年前。

将攻彩色隐形眼镜市场

彩色隐形眼镜的边际利润约30%,由于竞争剧烈已经不及以往。2004年每对售价介乎600至700元,至现时售价已跌至100元。现时最大的市场是欧美,销售情况仍未受经济衰退的影响。原因是客户对象主要是35岁以下的女性,约占总客户85%。她们可能会节省其他消费,但不会悭100元一对的彩色隐形眼镜。2008年金融海啸,公司的销售额仍保持10%至30%增长。下一步会增加其他相关的产品,如假眼睫毛及假发等。

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